第一次上门前，给宠物准备一张生活地图

把粮、水、清洁用品、牵引和常用药放在哪里写清楚，再标出宠物喜欢躲藏和休息的位置，照护员才能少打扰、多观察。

写进第一次面谈清单

把已经习以为常的家庭习惯写下来，能够减少第一次服务时的猜测。我们会在面谈结束后整理为独立照护页，由主人确认后再开始预约。

重要的不是信息越多越好，而是每一条都能在需要时被准确找到。